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プライバシーポリシー
1. 基本方針
フレビュー運営事務局（以下「当事務局」といいます。）は、働く女性が安心して実体験を共有できる環境を提供することを最重要とし、利用者の個人情報およびプライバシーの保護を最優先事項として取り扱います。
当事務局は、個人情報保護法および関連法令を遵守し、取得した個人情報を適切に管理し、安全に取り扱います。
2. 取得する情報
当事務局は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
登録情報
- メールアドレス
- LINEアカウント
- ニックネーム
店舗会員情報
- 店舗名
- 法人名
- 担当者名
- 電話番号
- メールアドレス
- 所在地
- 届出番号その他営業情報
- 契約・申込みに関する情報
投稿・利用に関する情報
- 口コミ内容
- 投稿日時
- 利用履歴
技術情報
- IPアドレス
- 端末情報
- ブラウザ情報
- Cookie等の識別子
お問い合わせ時の情報
- 氏名（任意）
- 連絡先
- 問い合わせ内容
3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営
- 不正利用・なりすまし・工作行為の防止
- 違法・不適切投稿への対応
- 店舗掲載審査
- 契約管理
- 掲載運営
- 店舗サポート対応
- 不正防止および安全管理
- 問い合わせへの対応
- サービス改善・品質向上
- 法令に基づく対応
4. 匿名性の原則
フレビューは、口コミを原則匿名で公開します。
投稿者の氏名、連絡先、IPアドレス等の個人情報を、店舗その他第三者に対して任意に開示することはありません。
投稿内容から個人が特定されるおそれがある場合には、当事務局の判断により修正・非公開・削除等の措置を行います。
5. 第三者提供について
当事務局は、本サービス運営に必要な範囲において、契約・掲載・サポート業務その他関連業務を委託する場合があります。当事務局は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 裁判所、警察その他の公的機関から適法な開示要請があった場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために緊急の必要がある場合
なお、店舗からの要請のみを理由として、投稿者の個人情報を開示することはありません。
6. 発信者情報開示請求への対応
名誉毀損、プライバシー侵害その他の権利侵害を理由として、発信者情報の開示請求がなされた場合、当事務局は、プロバイダ責任制限法その他関係法令に基づき、裁判所の命令等、法的に正当な根拠がある場合に限り対応します。
店舗や第三者からの任意の請求に応じて、投稿者の個人情報を開示することはありません。
7. 安全管理措置
当事務局は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- アクセス権限管理
- 通信の暗号化
- 管理者の限定
- セキュリティ対策の継続的見直し
8. 保存期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保存し、不要となった場合は、適切な方法により速やかに削除または匿名化します。
退会後についても、法令上保存が義務付けられる情報を除き、合理的な期間経過後に削除します。
9. 利用者の権利
利用者は、自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 開示請求
- 訂正・追加・削除請求
- 利用停止請求
これらの請求は、当事務局所定の方法により受け付けます。
11. 規約・ガイドラインとの関係
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
フレビュー運営事務局
13. 改定
当事務局は、法令の改正、サービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。
改定後の内容は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定：2026年2月1日
最終改定：2026年5月10日