利用規約 - フレビュー

前文

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、フレビュー運営事務局（以下「運営事務局」といいます。）が提供する、働く女性向け口コミプラットフォーム「フレビュー」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスは、実際に勤務した女性の体験および主観に基づく口コミ情報を共有することにより、女性が安心して店舗を選択できる環境の提供を目的としています。本サービスに掲載される口コミその他の投稿内容は、投稿者個人の体験および認識に基づくものであり、その完全な正確性、真実性、適法性を運営事務局が保証するものではありません。

利用者は、本規約および別途定める「フレビュー口コミガイドライン」を理解し、これらに同意した上で本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関し、運営事務局と本サービスを利用するすべての者（以下「利用者」といいます。）との間の一切の関係に適用されます。
運営事務局が本サービス上で別途定めるルール、ガイドライン、注意事項等（以下総称して「個別規定」といいます。）は、本規約の一部を構成するものとします。
本規約と個別規定の内容が矛盾抵触する場合には、当該個別規定に特段の定めがない限り、本規約が優先して適用されるものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

「本サービス」とは、運営事務局が運営する口コミ投稿・閲覧機能を有するウェブサービス「フレビュー」をいいます。
「利用者」とは、会員登録の有無を問わず、本サービスを閲覧または利用するすべての者をいいます。
「投稿コンテンツ」とは、利用者が本サービス上に投稿する口コミ、文章、画像、動画、その他一切の情報をいいます。
「店舗」とは、本サービス上に掲載される求人・営業情報の対象となる事業者をいいます。
「口コミガイドライン」とは、投稿内容の基準および削除・修正方針等を定めた、運営事務局が別途公表する「フレビュー口コミ投稿ガイドライン」をいいます。

第3条（口コミガイドラインとの関係）

利用者は、投稿コンテンツの作成および掲載にあたり、本規約に加え、口コミガイドラインを遵守するものとします。
投稿コンテンツが本規約または口コミガイドラインに違反すると運営事務局が判断した場合、運営事務局は、当該投稿コンテンツについて、事前の通知なく、修正、非公開、削除その他必要な措置を行うことができるものとします。
前項に基づく措置の可否および内容については、すべて運営事務局の裁量により決定されるものとし、利用者および店舗はこれに異議を述べないものとします。

第4条（利用資格）

本サービスは、自己の責任において本規約の内容を理解し、これに同意した者のみが利用することができます。
18歳未満の方および高校在学中の方は本サービスを利用できません。
運営事務局は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、当該利用者による本サービスの利用を拒否し、または将来にわたって利用を制限することができるものとします。
- 本規約に違反したことがある者
- 虚偽の情報を用いて登録または利用を行った者
- 反社会的勢力等に該当する、またはこれと関係を有すると認められる者
- その他、運営事務局が本サービスの利用を不適切と判断した者

第5条（アカウント管理責任）

利用者は、本サービスにおける自己のアカウント情報および認証情報を、自己の責任において適切に管理するものとします。
利用者は、自己のアカウントを第三者に利用させ、貸与し、譲渡し、または名義変更してはならないものとします。
アカウントの不正使用、なりすまし、第三者による利用等により生じた損害について、運営事務局は一切の責任を負わないものとします。

第6条（禁止行為）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

法令または公序良俗に違反する行為
犯罪行為、違法行為、またはこれらを助長・示唆する行為
虚偽の体験、なりすまし、関係者による自作自演等の不正な投稿
他の利用者、店舗、第三者、または運営事務局の権利・名誉・信用・プライバシーを侵害する行為
誹謗中傷、差別、脅迫、嫌がらせその他の不当な表現行為
個人情報（氏名、連絡先、SNSアカウント、住所、顔写真等）を無断で投稿する行為
著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
広告、宣伝、勧誘、営業、スカウト等の商業目的の行為
本サービスの運営を妨害する行為、システムに過度な負荷をかける行為
口コミガイドラインに違反する行為
その他、運営事務局が不適切と判断する一切の行為

第7条（投稿責任の所在）

利用者は、自らが本サービス上に投稿する投稿コンテンツについて、すべて自己の責任において投稿するものとし、その内容の正確性、真実性、適法性、第三者の権利侵害の有無等について一切の責任を負うものとします。
投稿コンテンツに起因して、第三者（店舗、他の利用者、その他の者を含みます。）との間で紛争、請求、苦情等が生じた場合には、利用者は自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、運営事務局は一切の責任を負わないものとします。
運営事務局は、投稿コンテンツの内容について監視・審査義務を負うものではなく、また、その内容の真実性、正確性、合法性を保証するものではありません。

第8条（知的財産権および利用許諾）

投稿コンテンツに関する著作権その他一切の知的財産権は、当該投稿を行った利用者に帰属するものとします。
前項にかかわらず、利用者は、運営事務局に対し、本サービスの運営、提供、改善、広報、分析等の目的の範囲内において、当該投稿コンテンツを無償かつ非独占的に利用（複製、翻案、公開、送信、表示、保存、要約等を含みます。）する権利を許諾するものとします。
利用者は、前項の利用に関して、著作者人格権を行使しないものとします。

第9条（内容の正確性・事実性に関する免責）

本サービスに掲載される口コミその他の投稿コンテンツは、利用者個人の体験および主観に基づくものであり、運営事務局は、その内容の完全な正確性、真実性、網羅性、最新性を保証するものではありません。
投稿コンテンツに基づいて利用者または第三者が行った判断・行動の結果について、運営事務局は一切の責任を負わないものとします。
店舗に関する評価、待遇、収入、環境その他一切の情報は、時期、条件、個人差等により変動する可能性があり、運営事務局はこれらについて何らの保証も行わないものとします。

第10条（投稿コンテンツの修正・非公開・削除）

運営事務局は、投稿コンテンツが本規約または口コミガイドラインに違反すると判断した場合、または法令遵守、安全確保、第三者の権利保護、サービス運営上の必要性の観点から不適切であると判断した場合には、利用者への事前の通知または承諾を要することなく、当該投稿コンテンツの全部または一部を修正、非公開、削除その他の措置を行うことができるものとします。
前項に基づく措置の理由、内容および時期について、運営事務局は利用者に対して説明義務を負わないものとします。
運営事務局は、投稿コンテンツの保存義務を負わず、削除または非公開により利用者に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
これには、口コミガイドラインに基づき、法令順守および安全配慮の観点から行う、表現の言い換え、編集、伏字化その他の修正措置も含まれます。

第11条（利用制限・アカウント停止・登録抹消）

運営事務局は、利用者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知または催告を要することなく、当該利用者に対し、本サービスの全部または一部の利用停止、アカウントの一時停止、または登録の抹消等の措置を講じることができるものとします。
- 本規約または口コミガイドラインに違反した場合
- 虚偽の情報を用いて登録または投稿を行った場合
- なりすまし、自作自演、評価操作等の不正行為が認められた場合
- 他の利用者、店舗、第三者または運営事務局に損害を与えるおそれのある行為を行った場合
- 反社会的勢力等に該当すると認められた場合
- その他、運営事務局が利用者として不適切であると判断した場合
前項に基づく措置により利用者に損害が生じた場合であっても、運営事務局は一切の責任を負わないものとします。

第12条（本サービスの変更・中断・終了）

運営事務局は、運営上の都合、システム保守、法令対応その他の理由により、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の内容を変更し、または提供を中断もしくは終了することができるものとします。
前項に基づく変更、中断または終了により利用者または第三者に生じた損害について、運営事務局は一切の責任を負わないものとします。

第13条（免責事項）

運営事務局は、本サービスに掲載される投稿コンテンツの内容について、その正確性、真実性、完全性、最新性、適法性、有用性等を一切保証するものではありません。
利用者は、自己の判断と責任において本サービスを利用するものとし、本サービスの利用または投稿コンテンツに起因して利用者または第三者に生じた損害について、運営事務局は一切の責任を負わないものとします。
投稿コンテンツに関して、店舗、第三者または公的機関等から、名誉毀損、営業妨害、プライバシー侵害その他の法的主張または請求がなされた場合においても、当該投稿コンテンツの内容に関する一切の責任は当該投稿者が負うものとし、運営事務局は責任を負わないものとします。
運営事務局は、投稿コンテンツに関する削除、非公開、修正、掲載継続の判断について、その理由の開示義務を負わず、これらの判断により利用者または第三者に損害が生じた場合であっても、一切の責任を負わないものとします。
本サービスの提供の中断、停止、終了、内容変更、システム障害、通信回線の不具合、データ消失等により利用者に生じた損害についても、運営事務局は一切の責任を負わないものとします。

第14条（損害賠償責任の制限）

本サービスの利用に関連して、運営事務局が利用者に対して損害賠償責任を負う場合が法令上認められるときであっても、その賠償責任の範囲は、運営事務局の故意または重過失による場合を除き、通常生じ得る直接かつ現実の損害に限られるものとします。
運営事務局の責任の有無にかかわらず、逸失利益、間接損害、特別損害、将来発生する損害については、一切の賠償責任を負わないものとします。

第15条（不正行為の禁止及び措置）

本サービスでは、全ての利用者およびパートナーに公平な環境でご利用いただくため、以下の不正行為を固く禁止しております。

1. 禁止事項

複数アカウントの作成・運用による自作自演行為
プログラムやボット等を用いた自動操作による不当な報酬獲得
その他、運営事務局が客観的に不正と判断する一切の行為

2. 不正発覚時の措置

万が一、上記に該当する不正行為が確認された場合、運営事務局は事前の通知なく以下の措置を講じることができるものとします。

当該アカウントの無期限停止、および関連アカウントの利用制限
獲得済み報酬の没収、および未払い報酬の支払い停止

3. 違約金および損害賠償

不正行為により本サービスの運営に支障をきたした場合、当該利用者は、違約金として金300万円を運営事務局に支払う義務を負うものとします。なお、運営事務局に生じた損害額がこれを超える場合は、別途損害賠償（弁護士費用等を含む）を請求するとともに、刑事告訴を含めた厳正な法的処置を講じるものとします。

第16条（報酬の支払先口座と免責）

利用者が登録する報酬の振込先口座は、必ず利用者本人名義の口座に限るものとします。
利用者が他人名義の口座、または架空の口座を登録した場合、運営事務局は何ら催告することなく報酬の支払いを停止し、または会員資格を停止することができるものとします。
利用者が他人名義の口座を登録したことにより、以下の各号に定めるトラブルを含む損害が生じた場合、運営事務局は一切の責任を負わないものとします。
- 振込先情報の不一致による送金の失敗、遅延
- 第三者との間での報酬の受領、分配に関する紛争
- 銀行等による口座凍結や強制解約等
- その他、他人名義口座を利用したことに起因する一切の不利益
前項のトラブルにより運営事務局に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償するものとします。

第17条（準拠法）

本規約の成立、効力、解釈および履行については、日本法を準拠法とします。

第18条（管轄裁判所）

本サービスに関して、利用者と運営事務局との間で生じた紛争については、運営事務局の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第19条（規約の変更）

運営事務局は、以下の場合に、本規約を変更することができるものとします。
- 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、本サービスの目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更内容の周知期間その他の事情に照らして合理的であるとき
運営事務局は、本規約を変更する場合には、変更後の規約の内容およびその効力発生日を、本サービス上への表示その他運営事務局が適当と認める方法により、事前に周知するものとします。
変更後の規約の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合には、当該利用者は、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

付則

本規約は、運営事務局が本サービス上に掲載した日から効力を生じるものとします。
本規約に定めのない事項については、運営事務局が別途定める利用条件、口コミガイドライン、プライバシーポリシーその他の定めが適用されるものとします。

最終更新日: 2026年1月

フレビュー利用規約

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